商務(wù)咨詢
一、對衛(wèi)央系統(tǒng)的標準功能提供如下服務(wù)
衛(wèi)央系統(tǒng)標準功能的解釋和操作指導(dǎo)。
衛(wèi)央系統(tǒng)標準功能的流程解釋和指導(dǎo)。
幫助并診斷操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題是否為系統(tǒng)的Bug，并負責將Bug提交給衛(wèi)央，最終將衛(wèi)央的處理結(jié)果進行反饋。
衛(wèi)央 系統(tǒng)新版本和新功能的通告和解釋。
衛(wèi)央 系統(tǒng)新的補丁程序包的通告和解釋。
衛(wèi)央系統(tǒng)配置調(diào)整、變更、修改或擴充等方面的技術(shù)指導(dǎo)和遠程協(xié)助。
衛(wèi)央系統(tǒng)管理的指導(dǎo)。
衛(wèi)央系統(tǒng)的問題解答及遠程培訓(xùn)指導(dǎo)。
衛(wèi)央系統(tǒng)標準功能的流程解釋和指導(dǎo)。
幫助并診斷操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題是否為系統(tǒng)的Bug，并負責將Bug提交給衛(wèi)央，最終將衛(wèi)央的處理結(jié)果進行反饋。
衛(wèi)央 系統(tǒng)新版本和新功能的通告和解釋。
衛(wèi)央 系統(tǒng)新的補丁程序包的通告和解釋。
衛(wèi)央系統(tǒng)配置調(diào)整、變更、修改或擴充等方面的技術(shù)指導(dǎo)和遠程協(xié)助。
衛(wèi)央系統(tǒng)管理的指導(dǎo)。
衛(wèi)央系統(tǒng)的問題解答及遠程培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、針對衛(wèi)央系統(tǒng)增強性業(yè)務(wù)組件（即開發(fā)模塊）提供如下服務(wù)
報表解釋和操作指導(dǎo)。
增強模塊的解釋和操作指導(dǎo)。
在原有需求不改變的前提下，保證報表數(shù)據(jù)的正確。
在原有需求不改變的前提下，保證增強模塊正常運行和增強模塊運行的數(shù)據(jù)正確。
在原有需求不改變的前提下, 對原有增強組件或報表基本配置信息或格式的調(diào)整 (如增加或刪除字段信息,
界面配置調(diào)整或報表格式等) 免費服務(wù)。
在原有需求不改變的前提下, 保證開發(fā)的程序的正常運行。
三、免費用戶培訓(xùn)
免費的企業(yè)操作用戶培訓(xùn) 1~2次/年 。
四、在服務(wù)年度維護期間
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